DealMate 用户服务协议（中国大陆版）

适用于中国大陆地区用户·版本 1.0·生效日期：2026 年 10 月 1 日·隐私政策

重要条款提示（请先读这一段）

本协议里对您的权利义务影响较大的条款，我们用加粗标出，并在这里先用通俗的语言说明。任何条款看不明白，请在同意前发邮件到 dealmate@onecontract-cloud.com 问我们，我们会解释清楚。

1. AI 生成的内容仅供参考，不是法律意见（第六条）。合同草稿、审核意见、风险提示都由 AI 生成，可能有错漏。我们不是律师事务所，使用本服务不会建立律师—委托人关系。签署或对外发送前请您自己审阅，重大事项请咨询执业律师。
2. 您的数据会传到境外，合同内容会交给 AI 服务商处理（第十二条、《隐私政策》第六节）。服务器在美国；合同内容会发送给深度求索（DeepSeek）等服务商。
3. 您要确保有权上传合同（第七条）。合同里有他人的个人信息（例如对方签字人的身份证号、银行账户）时，您要有合法依据。
4. 付款是一次性的，不会自动续费或自动扣款；点数和退款按第十条（第十条、附件）。订阅点数当月有效、不结转；试用点数和加量包点数不设有效期；退款的条件、办理方式和时限写在第 10.6 条。
5. 违规会被处置（第八条、第九条）。输入违法内容或滥用服务，我们可以警示、限制功能、暂停或终止服务，并依法报告。
6. 我们的赔偿责任有上限（第十四条）。上限不适用于人身损害，也不适用于我们故意或重大过失造成的财产损失。
7. 对外使用生成内容时，请您依法自行说明或标识（第 6.7 条）。您通过网络公开发布、传播生成内容的，应当依照有关规定说明内容由人工智能生成。
8. 注销后账号不能恢复，剩余点数随账号清除（第十五条）。符合退款条件的付费部分，请在注销前申请退款。
9. 争议适用中国法律，由上海市有管辖权的人民法院管辖（第十七条）。

一、协议双方与适用范围

1.1 本协议是您与上海甄零科技有限公司（以下简称"我们"）之间，就您使用 DealMate（以下简称"本服务"）订立的协议。

1.2 适用范围。 本版本适用于中国大陆地区用户。我们按下面的规则确定您适用哪个版本：

• 已付费的用户，按付款渠道确定：通过支付宝付款的，适用本版本；通过 Stripe 付款的，适用国际版（International version）。
• 未付费的用户，按访问时网络地址（IP）所在的地区确定。

1.3 怎样订立。 您在注册页（或用第三方账号第一次创建账号时）勾选"已阅读并同意《用户服务协议》《隐私政策》"并完成注册，本协议即成立并生效。本版本生效前已经注册的用户，在本版本生效后第一次登录时确认同意。

1.4 年龄与资格。 您确认您已年满 18 周岁、具有完全民事行为能力。本服务不面向未成年人；未满 18 周岁的，请不要注册或使用。

1.5 代表组织使用。 您代表公司或其他组织使用本服务的，确认已取得该组织的授权；该组织与您一同受本协议约束。

1.6 协议的组成。 本协议由正文和附件《点数与付费规则》组成。《DealMate 隐私政策》（中国大陆版，以下简称《隐私政策》）说明我们如何处理您的个人信息，与本协议同时适用。购买页面、定价页面上展示的具体规则也是本协议的一部分；与本协议不一致的，按对您更有利的执行。

1.7 查看与保存。 您可以随时从网站页脚打开本协议，并用浏览器打印或保存。

二、定义

• 本服务：我们通过 DealMate 网站（dealmate.aiverygen.com）提供的合同起草、审核、比对及相关功能。
• 用户内容：您上传、输入或保存到本服务的内容，包括合同和其他文件、需求描述、对话和追问、背景说明、模板、条款、审核规则等。
• 生成内容：本服务借助人工智能，根据您的用户内容生成的内容，包括合同草稿、修订建议、审核意见、风险提示、比对结果和报告、问答回复等。
• 点数：用于兑换本服务功能的使用额度，不是货币。分为试用点数、订阅点数和加量包点数（附件）。
• 订阅：按月或按年购买的付费档位，目前为 PRO 和 MAX。
• 加量包：单独购买的点数包。
• 服务商：为我们提供云托管、存储、AI 模型、文档解析、支付、邮件等服务的第三方，名单见《隐私政策》附录二。

三、协议的变更

3.1 我们可能因法律法规变化、服务调整等原因修订本协议。修订后会更新版本号和生效日期，在页面顶部说明主要变更，并在生效前通过邮件、产品内提示或网站公告通知您。

3.2 修订涉及您的主要权利义务（例如收费和退款规则、数据处理方式、争议解决方式）的，我们会请您重新确认同意。您不同意的，可以停止使用本服务并申请注销账号；已付费但尚未使用的部分，按第 10.6 条和第 15.2 条处理。

3.3 我们会在网站上保留本协议的历史版本，供您查阅。

四、账号

4.1 注册方式。 您可以用邮箱注册（设置用户名和密码，并通过邮箱验证码验证），也可以用支付宝、Google、Microsoft 或 Apple 账号登录。可用的方式以登录页显示为准。

4.2 您应当提供真实、有效的注册信息，不得冒用他人信息。

4.3 一个账号只供一人使用。不得出借、转让、出售账号，不得与他人共用账号，不得批量注册，也不得用多个账号重复领取试用点数。

4.4 同一个人可以在"账户设置"页绑定多种登录方式，但至少要保留一种。用新的登录方式第一次登录时，我们会先问您是否已有账号，避免重复建号。

4.5 请妥善保管账号和密码。通过您的账号进行的操作视为您本人的操作；但您能证明账号被他人盗用、且已及时通知我们的除外。

说明：如果您把密码告诉了别人，别人用您的账号做的事由您负责。发现账号异常，请立即发邮件告诉我们。

4.6 修改资料与找回密码。 您可以在"账户设置"页自助修改称呼（昵称或姓名）、邮箱（需验证新邮箱）和密码；忘记密码的，可以在登录页通过注册邮箱接收验证码重置。用户名注册后不能修改。您设置了称呼的，我们在产品中用它称呼您。

4.7 账号违规的处置见第九条。

五、服务说明

5.1 主要功能

1. 合同起草：用对话描述交易，AI 基于模板库、条款库或从零生成合同草稿；您可以在编辑器中修改，使用修订功能，并导出 Word 文件。
2. 智能审核：上传 Word 或 PDF 合同，按您设定的交易立场识别风险、给出修改建议，并可以针对结果追问。
3. 合同比对：比对两版合同的差异，评估风险、给出应对建议，并可以追问。
4. PDF 解析与文字识别：把 PDF（包括扫描件）还原为可以编辑的文本。
5. 合同管理与问答：保存合同及其版本，针对合同内容提问。
6. 模板库、条款库与审核规则：使用平台提供的模板和条款，保存您自己的模板、条款和审核规则，包括从已签合同中提取审核规则。

各功能的具体范围以页面实际提供的为准；不同档位可用的功能不同（附件）。

5.2 适用人群、场合和用途

• 本服务面向年满 18 周岁、为经营或职业目的处理商业合同的用户，例如企业的采购、销售、业务负责人和中小企业主。
• 本服务的用途是辅助您起草、审核、比对和管理合同、提高效率。它不是律师，不提供法律服务，也不能替代执业律师针对具体事项出具的专业意见。
• 您不得在不具备律师等执业资格的情况下，利用本服务为他人提供依法须由执业人员提供的服务。
• 本服务不面向未成年人，注册时需要您确认已年满 18 周岁。

5.3 服务的局限性（请务必了解）

1. 生成内容可能不准确、不完整或不是最新的，可能误解您的意图或合同条款。
2. AI 只依据您提供的合同和信息作分析，不了解您没有告诉它的事实和交易背景。
3. 对特定地区、特定行业的法律和监管要求把握有限，结论未必适用于您的具体情况。
4. 扫描件、复杂版式、手写内容和印章的识别可能出错。
5. 上传有格式、大小和页数限制：目前支持 Word（.docx）和 PDF；单个文件一般不超过 50MB，合同比对上传的文件不超过 6MB；一般审核不超过 20 页，深度审核不超过 200 页，比对的 PDF 不超过 50 页。以页面提示为准。
6. 本服务依赖第三方 AI 模型和云服务，可能出现延迟、中断或处理失败。处理失败的操作，已扣的点数会自动退回。

5.4 所用模型与公示

1. 本服务不使用自研的大模型，属于调用已备案的第三方大模型提供生成式人工智能服务的情形。我们通过提示词、合同知识库和业务规则组织模型完成任务。
2. 目前使用的模型：

3. 公示方式：上述模型名称和备案号，在网站每个页面页脚链接的《模型与算法公示》页常驻公示。更换模型或上述信息变化时，我们会先更新公示页和本条。
4. 我们与上述模型提供方之间是服务采购关系。提到其名称，不表示其与本服务存在合作或为本服务背书。

5.5 服务的变更、维护与中断

1. 我们会努力提供安全、稳定、持续的服务。
2. 计划内的维护，我们会尽量提前通过产品内提示或网站公告通知；遇到紧急故障、网络攻击、服务商中断等情况，可能来不及通知就暂停部分功能，我们会尽快恢复。
3. 因我们的原因导致付费功能无法正常使用的，您可以联系我们，我们将视影响补偿点数、顺延服务期或者退款。
4. 我们可能调整或下线部分功能；涉及付费功能的，会至少提前 30 日通知。在您已付费的服务期内，我们不会减少您所购档位包含的点数和核心功能。

六、AI 生成内容

6.1 生成内容由人工智能生成，可能存在错误或遗漏，仅供参考。生成内容不构成法律意见，不代表我们的观点或立场，也不构成我们对您或任何第三方的要约、承诺或保证。

6.2 使用本服务，不会在您与我们之间、或您与任何律师之间建立委托代理（律师—委托人）关系。

6.3 您应当在使用前自行审阅、核实生成内容，特别是在签署合同、对外发送、付款或作出其他难以撤回的决定之前。是否采纳生成内容、如何使用，由您自行决定并承担相应后果。涉及重大金额、重大权益或复杂法律问题的，建议您咨询执业律师。

说明：我们会尽力让生成内容准确、有用，但 AI 仍会出错，例如漏看条款、引用错误、风险判断不当。如果生成内容的错误是我们故意或重大过失造成的，您的权利不受本条限制（见第 14.4 条）。

6.4 导出文件的署名。 导出的 Word 文件中，修订和批注的作者显示为您在账户设置中填写的称呼；未填写称呼的，显示您的用户名等账号名称。这样设计是为了方便您直接使用文件，并不表示这些内容由您本人撰写或已经过您的审阅。您对外发送前应当完成审阅；需要说明或标识的，按第 6.7 条处理。

6.5 生成内容的权利。 在您与我们之间，您对用户内容享有的权利不因使用本服务而改变；生成内容的权利（如有）归您所有，我们不对其主张权利。生成内容中来自平台模板和条款的部分，按第 11.2 条使用。

6.6 雷同与知识产权风险。 合同条款高度格式化，不同用户可能得到相同或相似的生成内容，您对生成内容享有的权利不能排斥他人独立获得的相同内容。生成内容也可能与他人已有的作品相似，我们不保证生成内容不侵犯第三方的权利；您对外发布或用于商业用途前，应当自行判断相关风险。

6.7 标识。 生成内容由人工智能生成。您通过网络公开发布、传播生成内容，或者法律法规、交易相对方、发布平台要求说明内容来源的，应当依照《人工智能生成合成内容标识办法》等规定，自行如实说明或者添加标识；不得恶意删除、篡改、伪造或者隐匿依法添加的标识。

七、用户内容与他人的个人信息

7.1 您保证对上传的内容拥有合法的权利或授权；上传和使用这些内容，不违反法律法规、您对他人负有的保密义务或其他约定，也不侵犯他人的知识产权、商业秘密、隐私、个人信息等合法权益。

7.2 合同中的他人个人信息。 您上传的合同常含有相对方签字人、联系人等他人的个人信息（例如姓名、联系方式、身份证号、银行账户、签名）。您应当确保已依法告知相关个人并取得其同意，或者具备其他合法依据，允许这些信息被上传到本服务、按《隐私政策》传输至境外存储，并交由《隐私政策》附录二所列服务商处理后返回结果。 对这部分信息，我们受您委托、按您的指示并仅为向您提供本服务而处理。

7.3 与本次处理无关的身份证号、银行账号等信息，建议上传前遮盖。涉及商业秘密或受保密协议约束的内容，请确认您有权提交，必要时先作脱敏处理。合同中含有不满十四周岁未成年人个人信息的，您应当确保已取得其监护人的同意。

7.4 我们如何使用您的用户内容。 只用于向您提供本服务、按您的请求排查问题、处理投诉举报和履行法定义务、保障服务安全。我们不会使用您的用户内容和生成内容训练或微调任何 AI 模型。只有在您请我们排查问题、并指明相关内容时，我们才会把这些内容用于测试评估，而且只用于排查和修复您反馈的问题，问题处理完毕后删除为此制作的副本；除此之外，不会将其用于测试评估、产品改进或其他与向您提供服务无关的目的。 我们的工作人员在什么情况下会查看您的内容，见《隐私政策》第 3.5 条。

7.5 您给我们的授权。 为向您提供本服务，您授权我们在第 7.4 条的范围内，对您的用户内容进行存储、复制、传输、格式转换和分析，并交由《隐私政策》附录二所列服务商处理。您删除相应内容或注销账号后，这一授权终止（法律法规要求保存的除外）。

7.6 保密。 我们对您的用户内容负有保密义务，除《隐私政策》所述情形外，不会向他人披露。

7.7 删除与导出。 您可以随时删除自己的合同、对话、模板、条款、审核和比对记录，删除后的处理见《隐私政策》第七节。您可以导出单份合同（Word）、审核意见书和比对报告，并下载您上传的原件。本服务不提供一次性批量导出全部数据的功能或服务。

7.8 他人向我们投诉您的内容侵犯其权益的，我们会依法处理，必要时通知您，并采取删除、屏蔽等措施。

八、使用规范

8.1 您不得利用本服务制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：

1. 反对宪法所确定的基本原则的；
2. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3. 损害国家荣誉和利益的；
4. 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
5. 宣扬恐怖主义、极端主义，或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
6. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
7. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
8. 散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
9. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖，或者教唆犯罪的；
10. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
11. 法律、行政法规禁止的其他内容。

8.2 您还应当防范和抵制不良信息，例如：标题与内容严重不符的，炒作绯闻、丑闻、劣迹的，不当评述自然灾害、重大事故的，带有性暗示的，展现血腥、惊悚、残忍内容的，煽动人群歧视、地域歧视的，宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的，可能引发未成年人模仿不安全行为的，以及其他对网络生态造成不良影响的内容。

8.3 您不得实施下列行为：

1. 利用本服务起草、审核或比对用于诈骗、非法集资、洗钱、规避监管或者其他违法目的的合同或文件；
2. 上传您无权处理的合同、文件或他人信息；
3. 生成含有民族、信仰、国别、地域、性别、年龄、职业、健康等歧视内容的条款；
4. 批量注册账号、用多个账号重复领取试用点数，或者以其他方式绕过点数计费和使用限制；
5. 未经我们书面同意，用爬虫、脚本等自动化方式访问本服务，或者把本服务的功能、接口、生成内容批量转售、转供第三方（您在自己的业务中使用生成内容，不受此限）；
6. 反向工程、反编译、破解本服务，或者试图获取本服务的源代码、模型或系统提示词；
7. 攻击、干扰本服务或其他用户，包括上传恶意程序、试图越权访问他人数据；
8. 删除、篡改、伪造、隐匿依法添加的人工智能生成内容标识；
9. 冒充他人，或者虚构身份、资质。

8.4 违规输入的处置规则：

1. 同一账号在 24 小时内累计 3 次、或者连续 2 次输入被认定为违法信息的内容，我们可以暂停该账号使用 AI 生成功能 7 日；
2. 暂停结束后再次出现第 1 项情形的，我们可以暂停 30 日，或者终止向该账号提供服务；
3. 利用本服务从事违法犯罪活动等情节严重的，我们可以直接终止服务、关闭账号。

说明：认定可以通过技术检测、人工复核或者处理投诉举报作出。您对认定有异议的，可以按第 9.5 条申诉。

九、违规处置与申诉

9.1 您违反法律法规或本协议的，我们可以视情节采取以下措施：警示；要求限期改正；删除、屏蔽相关内容，停止生成、传输相关内容；限制部分功能；暂停或者终止服务；关闭账号。涉嫌违法犯罪的，我们会保存有关记录，并向有关主管部门报告。

9.2 我们发现生成内容违法的，会及时停止生成和传输、删除相关内容，通过调整提示词、过滤规则等措施整改，并向有关主管部门报告。

9.3 因您违规被暂停或终止服务的，已经使用的点数不退；尚未使用的已付费部分，扣除您的违规行为给我们造成的直接损失后退还。

9.4 您的违规行为给我们或他人造成损失的，您应当依法赔偿。

9.5 申诉。 您对处置措施有异议的，可以发邮件到 dealmate@onecontract-cloud.com 申诉，说明理由并附上材料。我们在收到后 15 个工作日内复核并答复；处置确有错误的，我们会恢复服务，并补偿受影响的点数或服务期。

十、付费、点数与退款

10.1 收费方式。 本服务提供免费试用和付费服务。价格、各档位包含的点数和功能，以您购买时定价页面和订单页面的展示为准，主要规则见附件。中国大陆版目前通过支付宝扫码付款：每次付款只对应一个服务期或一笔加量包，不会自动续费，也不会自动从您的账户扣款。

10.2 下单与开通。 您在购买页选择档位或加量包并提交订单时，购买合同成立；付款成功后，我们为您开通相应权益。付款二维码 5 分钟内有效，超时未付款的，需要重新下单。

10.3 订阅与服务期

1. 订阅按月或按年购买，服务期自付款成功时起算；您可以在"订阅管理"页查看有效期。
2. 年付为一次付款，点数按月发放。
3. 服务期内不能更换档位；服务期届满后，账号恢复为试用档，您可以重新购买任意档位。

10.4 点数规则

1. 试用点数：每个账号在创建时获得一次，共 300 点，不设有效期。
2. 订阅点数：服务期内每个月度周期发放一次。订阅点数当月有效、不结转：月度周期结束或服务期届满时，未用完的订阅点数失效。
3. 加量包点数：付款成功后立即到账，不设有效期。
4. 扣点顺序：先扣订阅点数，不足的部分扣加量包点数（含试用点数）。
5. 失败退回：操作失败或未完成的，已扣的点数自动退回。
6. 点数只能用于兑换本服务的功能，不能兑换现金或提现，也不支持在账号之间转移。 点数是绑定购买账号的本服务使用额度。
7. 不设有效期的点数，在您的账号存续且本服务持续运营期间都可以使用；本服务停止运营时，按第 15.5 条处理。

10.5 价格与耗点标准的调整。 在您已付费的服务期内，我们不会提高价格、提高已购功能的耗点标准，也不会减少档位包含的点数和核心功能。 调整价格或耗点标准的，我们会至少提前 30 日通知，调整只适用于调整生效后新购买的订阅和加量包；对调整前已购买、尚未使用的加量包点数，您不接受调整的，可以在调整生效前申请退还未使用部分对应的款项。

10.6 退款

1. 付款之日起 7 日内申请退款的：已使用点数不足该笔订单全部点数 20% 的，全额退款；达到 20% 的，退还未使用部分的款项，即实付金额扣除已使用点数所对应的金额（按已使用点数占该笔订单全部点数的比例计算）。年付订单的"全部点数"按 12 个月的点数计算。
2. 超过 7 日的，原则上不予退款，但下列情形除外：因我们的原因导致服务无法正常使用的（第 5.5 条）；重复付款或系统错误导致多扣款的；法律法规另有规定的。
3. 怎么申请：发邮件到 dealmate@onecontract-cloud.com，写明账号、订单信息和退款原因。
4. 多久退、退到哪里：我们在收到申请之日起 15 日内处理完毕；符合条件的，款项原路退回您付款时使用的支付宝账户。
5. 退款后的点数处理：退订阅款的，未用完的订阅点数清零，订阅终止，账号恢复为试用档；退加量包款的，从加量包点数中扣回该笔购买的点数，余额不足的扣到零为止。已经使用的点数，我们不再向您追讨。
6. 试用点数、活动赠送的点数，以及我们赠送或内部开通的订阅，不能退款或折现，也不计入退款计算。

十一、知识产权

11.1 本服务的软件、界面、平台模板库和条款库、说明文档，以及"DealMate"的名称和标识，其知识产权归我们或相关权利人所有。

11.2 在本协议有效期内，我们许可您为自身经营或职业需要使用本服务以及平台模板和条款；您可以把基于平台模板、条款形成的合同用于您的交易，并提供给交易相对方。未经我们书面同意，您不得整体或大量复制、汇编平台模板库、条款库后对外提供或出售。

11.3 您的用户内容的权利仍归您或原权利人；生成内容的权利见第 6.5 条。

11.4 您认为本服务中的内容侵犯了您的知识产权的，可以按第十三条投诉，我们会依法处理。

十二、个人信息保护

12.1 我们按《隐私政策》处理您的个人信息。这里提示最重要的几项：

1. 本服务的服务器位于美国，您的个人信息（包括上传的合同及其中他人的个人信息）会传输到境外存储和处理，详见《隐私政策》第六节。
2. 为完成起草、审核、比对，合同内容会发送给深度求索（DeepSeek）、阿里云、RegenAI 等服务商处理（名单见《隐私政策》附录二）。
3. 我们不使用您的内容训练 AI 模型（第 7.4 条）。
4. 您可以在产品中删除自己的内容、修改资料和密码、注销账号；其他个人信息相关的请求，发邮件到 dealmate@onecontract-cloud.com 办理。

十三、投诉、举报与客户服务

13.1 渠道。 发邮件到 dealmate@onecontract-cloud.com。邮件标题请注明"投诉举报""个人信息请求"或"客服"。网站页脚的"联系我们"也能找到这个邮箱。

13.2 可以投诉举报的事项：违法和不良信息；有问题的生成内容；侵犯您合法权益（包括个人信息、知识产权、名誉）的内容；他人违规使用本服务的行为；对我们服务的意见和建议。

13.3 处理流程：受理登记 → 核查（必要时请您补充材料）→ 依法依约处理 → 把处理结果反馈给您。

13.4 反馈时限：我们在收到投诉举报之日起 15 个工作日内向您反馈处理结果。

13.5 您也可以向网信、市场监管等主管部门投诉举报，例如中央网信办违法和不良信息举报中心（www.12377.cn，电话 12377）。

13.6 使用、账号、付费等一般问题，也请发邮件到 dealmate@onecontract-cloud.com，我们通常在 3 个工作日内回复。

十四、责任限制

14.1 我们按本协议提供服务，对因我们的过错给您造成的损失依法承担责任。

14.2 在法律允许的范围内，下列情形造成的损失，我们不承担责任：

1. 您未经审阅、直接依赖生成内容作出决定所产生的后果（见第六条）；但生成内容的错误是我们故意或重大过失造成的除外；
2. 您违反本协议、泄露账号密码，或者您上传的内容违法、侵权造成的损失；
3. 不可抗力，以及电信运营商网络故障等我们无法合理预见、避免和克服的原因造成的服务中断或延迟；但我们会尽力减少损失、尽快恢复。

14.3 赔偿上限：除法律另有规定外，我们因本协议或本服务对您承担的赔偿总额，不超过您在损失发生前 12 个月内为本服务实际支付的费用总额与人民币 100 元两者中的较高者。

14.4 上述免责和赔偿上限不适用于：造成您人身损害的；因我们故意或者重大过失造成您财产损失的；以及依照法律规定不得排除或者限制责任的其他情形。

说明：第 14.2、14.3 条限制的是一般过失下的责任范围和赔偿金额；人身伤害、我们故意或重大过失造成的损失，不受这两条限制。

14.5 建议您导出并自行保存重要的合同文件。

十五、协议终止与账号注销

15.1 您可以随时停止使用本服务。

15.2 注销账号

1. 您可以在"账户设置"页底部自助注销账号，确认后立即生效；我们在注销后 15 个工作日内删除或匿名化您的个人信息和用户内容。 无法登录的，可以发邮件到 dealmate@onecontract-cloud.com 申请，我们在核验身份后 15 个工作日内完成注销。
2. 注销后账号无法恢复，您的个人信息和用户内容将按《隐私政策》删除或匿名化；账号内剩余的点数和尚未到期的订阅权益随之清除。其中符合第 10.6 条退款条件的付费部分，请在注销前申请退款。 注销前请导出需要保留的合同。
3. 注销不影响您在注销前应当承担的责任。

15.3 我们终止服务。 您严重违反本协议或法律法规的，我们可以按第九条终止向您提供服务。

15.4 本协议终止后，第六条、第十一条、第十四条、第十七条等依其性质应当继续有效的条款，继续有效。

15.5 停止运营。 我们决定停止运营本服务的，会至少提前 30 日在网站首页显著位置公告，并通过邮件或产品内提示通知您；您可以在此期间导出您的内容。对您已支付但尚未使用的费用，我们会退还：订阅按剩余服务期的比例计算；加量包按未使用的已购点数占该笔购买点数的比例计算。 停止运营后，我们会删除或匿名化您的个人信息。

十六、通知与送达

16.1 我们通过以下方式通知您：您账号中的邮箱；产品内提示；网站公告。没有邮箱的账号（例如只用支付宝登录的账号），我们主要通过产品内提示和网站公告通知。

16.2 邮件发送成功之日视为送达（被系统退回的除外）；产品内提示和网站公告自发布之日视为送达。

16.3 您给我们的通知，请发邮件到 dealmate@onecontract-cloud.com。

16.4 请保持联系邮箱有效。您使用 Apple"隐藏邮件地址"的，请保持其转发有效。

十七、法律适用与争议解决

17.1 本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。

17.2 本协议签订地为中华人民共和国上海市。因本协议产生或者与本协议有关的争议，双方先友好协商；协商不成的，任何一方均可以向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

17.3 本条不影响您向消费者协会、有关主管部门投诉或者申请调解的权利。

十八、其他

18.1 本协议任何条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。

18.2 条款标题只为方便阅读，不影响条款的含义。

18.3 我们没有行使或延迟行使某项权利，不视为放弃该权利。

18.4 我们的营业执照信息在网站页脚公示。

18.5 联系我们：上海甄零科技有限公司；邮箱：dealmate@onecontract-cloud.com。

附件　点数与付费规则

本附件列出截至本协议生效日的规则。价格和各档位内容以您购买时定价页面的展示为准；规则调整按第 10.5 条执行。

一、档位与点数

二、月度周期与发放

1. 月度周期以付款时间为起点，每满一个月为一个周期。
2. 月付：付款成功时发放当月点数。
3. 年付：付款成功时发放第一个月的点数；之后每个月度周期开始后，您打开本服务时发放当月点数。
4. 每次发放订阅点数时，上一周期未用完的订阅点数清零。

三、耗点标准

四、深度审核怎么计费

1. 计费 = 解析费 + 分析费。解析费：PDF 每页 6 点（Word 文件和已解析过的同一文件不收）。分析费：按 AI 实际处理的文字量计，每 1 万 token 5 点（token 是 AI 处理文字的计量单位）。
2. 每次最少 72 点，最多 2,000 点。
3. 开始时按本次可能的最高额预扣，完成后按实际用量退回差额。
4. 从一般审核升级为深度审核的，只补差额，总价与直接选择深度审核相同。

五、其他规则

1. 扣点顺序：先扣订阅点数，不足的部分扣加量包点数（含试用点数）。
2. 操作失败或未完成的，已扣点数自动退回。
3. 从已签合同提取审核规则时，解析 PDF 已扣的点数，在您丢弃该任务后不退回。
4. 退款的条件、办理方式和计算方法见第 10.6 条；服务停止运营时的退款计算见第 15.5 条。